Uncategorized

9 PENGEMBANGAN FITUR LEADS CRM BARANTUM, OPTIMALISASI LEADS UNTUK MENINGKATKAN OMZET PERUSAHAAN

marketplacemarketplace

Bicara soal CRM ( customer relationship management ) saat ini bisa di katakan sebagai salah satu aplikasi bisnis yang hampir pasti di gunakan oleh semua pelaku bisnis. Bukan saja  pelaku yang menerapkan sistem B2B ( Business to Business ), B2C ( Business to Customer ), UKM ( Usaha Kecil & Menengah ) serta Perusahaan berskala besar ( Enterprise).

 

Hal itu menjadi satu konsekuensi tersendiri ketika perusahaan itu menerapkan CRM sebagai salah satu strategi jitu. Dimana bicara soal CRM saat ini memang begitu banyak aplikasi CRM  yang tersedia di pasaran. Namun masing-masing CRM pasti memiliki fitur yang berbeda-beda. Hanya untuk memudahkan pelaku bisnis dalam menentukan CRM yang sesuai dengan apa yang menjadi kebutuhan.  Maka beberapa hal berikut bisa menjadi acuan pada saat perusahaan ingin menentukan jenis CRM yang  tepat untuk kebutuhan bisnis perusahaan  yang bersangkutan.

  • Pilihlah CRM yang bisa di aplikasikan secara custom.

Kenapa, karena setiap bisnis ingin agar usahanya  selalu berkembang.  Untuk  itu di butuhkan sebuah aplikasi yang bisa menyesuaikan perkembangan bisnis dari usaha anda. Ketika sebuah CRM bisa di aplikasikan dengan menyesuaikan kebutuhan bisnis anda secara berkesinambungan, maka sudah pasti anda akan mendapatkan strategi jitu yang  sesuai dengan kebutuhan bisnis anda.

  • Pilihlah perusahaan CRM  (www.barantum.com) yang selalu melakukan pengembangan fiturnya.

Jika perusahaan CRM yang berorientasi bisnis, biasanya mereka selalu berusaha untuk  mengembangkan fitur-fiturnya agar sesuai dengan situasi dan kondisi yang sesuai dengan kebutuhan bisnis.

Kedua hal ini pada akhirnya bisa menjadi salah satu acuan ketika anda membutuhkan CRM  yang akan di gunakan untuk meningkatkan kinerja team sales dan marketing. Dimana kedua hal diatas sangat tepat  jika diaplikasikan pada bisnis saat ini. Dimana ketika kondisi bisnis sudah mulai berkembang tidak ada kata lain selain memaksimalkan potensi bisnis yang ada dengan optimalisasi aplikasi CRM secara benar.

 

#CRM  Barantum, Salah satu Perusahaan yang Komit terhadap Perubahan Kondisi Bisnis

Bicara soal Barantum. memang perusahaan ini terbilang belum lama dalam pengembangan bisnis aplikasi CRM. Meskipun masih berusaha muda, namun komitmen yang diberikan oleh Barantum mampu membuktikan kepada pelaku bisnis bahwa inilah salah satu perusahaan CRM  yang berorientasi bisnis.

Hal itu dibuktikan dengan terus berkembangnya user atau pengguna dari aplikasi CRM Barantum dari waktu ke waktu. Hingga memasuki akhir tahun 2019, jumlah user yang sudah merasakan keunggulan CRM Barantum sudah berjumlah 2.000-an user yang terdiri dari sekitar 30-an jenis bidang industri yang ada di indonesia.

Baca juga !  GELIAT PROSPEK BISNIS PUSAT BELANJA, DI KOTA PELAJAR JOGJAKARTA

Beragamnya jenis industri yang  telah menggunakan CRM Barantum, memang menjadi satu bukti bahwa CRM yang di buat dengan sistem custom mampu menjadi alternatif solusi terbaik bagi perusahaan  yang menggunakannya.  Sehingga wajar jika pada akhirya CRM  Barantum saat ini menjadi salah satu yang di unggulkan oleh para pengguna CRM di Indonesia.

Bukan hanya itu, untuk memanjakan user dalam penggunaan CRN. Barantum juga konsisten dalam mengembangkan fitur-fitur yang ada. Salah satu fitur yang cukup banyak di kembangkan adalah Fitur Leads.  Semua pengguna CRM sudah pasti tahu apa itu Leads.  Secara umum kita bisa menjelaskan bahwa Leads adalah sebuah prospek bisnis, calon bisnis atau calon potensial buyer  yang bisa di followup oleh seorang sales dari sumber data  yang masuk ke internal perusahaan.

Dimana Leads ini memang beragam karakteristiknya.  Dan untuk CRM Barantum, karena leads adalah salah satu Fitur yang paling mendasar terhadap potensial buyer yang bisa di kembangkan menjadi existing buyer. Maka perusahaan membagi Leads dari CRM Barantum menjadi 9 fitur Leads yang kesemuanya memiliki keunggulan masing-masing fitur.

#9 Fitur Leads dalam CRM Barantum : Perspektif Bisnis untuk Mengoptimalkan  Omzet Perusahaan

 1. Convert Leads : Fitur yang menjelaskan kondisi sebuah calon customer yang masuk ke internal perusahaan. Setuju dengan item yang di tawarkan oleh perusahaan. Sehingga sales dapat mengconvert data yang terdapat di leads masuk ke dalam kontak.  Selain  itu team sales juga bisa langsung membuat deal/ kesepakatan pada saat convert yang berhubungan dengan leads itu berlangsung

2. Check in : Sebuah aktivitas yang di lakukan oleh team sales untuk melakukan meeting  dengan calon pembeli / pelanggan yang dilakukan secara langsung. Dimana maksud dari metting  itu adalah untuk menjelaskan  item yang di jual atau melakukan demo produk secara langsung kepada calon customer. Check biasanya dilakukan  di lokasi dimana metting bisnis di lakukan.

3. Duplicate ; Kondisi dimana aplikasi secara langsung bisa melakukan duplikasi  data leads agar team sales yang bekerja tidak perlu melakukan input data  lebih dri satu dari data yang sama.

4. Merge : Ini adalah aplikasi Lead yang bergungsi untuk menggabungkan 2 atau 3 leads menjadi 1. Datanya sendiri bisa di pilih secara acak. Dimana  inti dari pemilihan datanya adalah dari 2 atau 3 leads yang ada di jadikan lead utamanya. Dari keunggulan fitur itulah pada akhirnya team sales akan dimudakan dalam hal kombinasi lead-lead yang ada.

5. Edit : Fungsi fitur ini adalah untuk merubah atau merevisi data yang sudah di input. Sehingga ketika team sales melakukan kesalahan dalam input data, akan mudah bagi seorang sales untuk merubah data itu menjadi benar.

6. Quick create activities : sebuah fitur yang akan memudahkan seorang sales melakukan aktivitas secara bersama-sama. Seperti misalnya seorang sales melakukan aktivitas  yang bersangkutan dengan calon customer.  Melakukan aktivitas calling customer sekaligus membuat jadual untuk metting dengan klien.

Baca juga !  PERUSAHAAN MENGALOKASIKAN DANA UNTUK BELANJA IT MENINGKAT 30%

7. Search data : Fitur yang akan memudahkan sales dalam melakukan pencarian data yang sesuai dengan data-data yang di butuhkan. Dengan cara seperti ini maka semua hal pada akhirnya menjadi lebih mudah.

8&9.  Export dan Import :  Fitur ini akan memudahkan pengguna dalam hal ini user ( staff salesnya ) pada saat mendowload  semua data listing yang  ada ke dalam bentuk  excel. Sementara fitur importnya sendiri adalah hasil  yang sudah di ekport dari materi yang berasal dari leads dan sudah di pindahkan ke excel, sehingga pada akhirnya akan mempermudah pada saat penggunaanya.

5/5 (1 Review)
Achmad S. F
the authorAchmad S. F

Tinggalkan Balasan